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ご注文ガイド <良く内容をお読みになりご確認いただいてからご注文下さい>ご注文前には特定商取引法表記を必ずご覧くださいませ。 ご注文 <受注制作品と既製商品の注文>◆ご注文品が決まりましたら、各商品ページの「製作依頼・ご注文はコチラを」クリックし「ご注文フォーム」にお客様のお名前、住所等を入力し、それぞれの商品名、デザインやメッセージ、彫刻する文字、数量など購入希望商品の必要項目欄を入力してください。 尚 メールアドレスが違ってますと連絡が取れないことも有ります、特にご注意下さい。また入力欄が分からないときは、その他欄を活用してください。(*印項目は必須入力) 注文の受信 <自動配信メール>注文フォームが正常に送信されましたら、お客様に受信確認メールが自動配信されます。 注文の確認と返信メールその後、ご注文内容(商品やデザイン、彫刻文字など)や在庫を確認し仮受注メールを送信致します。このメールに対しましては間違いが無いか必ずご返信メールをください。返信メールがない場合、内容に問題はないと判断し作業をそのまま続けさせていただきます。 HP掲載の既製品注文の場合は受注の確認メール後 即 配送手続きに入ります。(万が一在庫切れの時は受注確認メールでその旨ご案内します) 正式注文 <原稿の最終確認をいただいてから制作に入りますのでご安心下さい> 受注制作品の場合 原稿ができましたら、メールかFAXにて確認をしていただきます。その後 打ち合わせを繰返し、最終確認が終了しましたら正式なご注文とさせていただきます。ここで制作工程に入りますので、ここから訂正やキャンセルはできません。 お届け お届け日数は商品により異なりますが、受注制作の場合 制作開始から、4〜10日前後で納品できます。尚ご注文内容や数量により、さらに納期がかかることもあります 商品の発送時にお届け予定日やお支払い代金などをメールにてご連絡致します ( 配送に関しましては諸事情により予定と異なることもあります) お支払@代金引換(クロネコヤマト) 送料 <お買上げ一万円以上は無料!>■お買い上げ額合計が1万円以上の場合送料は無料です(届先が1ヵ所の時 *但し ボトル彫刻の代行手配ボトル代はお買上げ額に含みません)。 返品 受注制作品の返品はお断りします。但し以下の場合は商品到着後3日以内にメールかFAXでご連絡ください。早急に対応させていただきます。 ラッピング・贈物(インテリア額、彫刻ボトル、フォトフレーム、グラスなど)にする場合、簡素ですが無料にて承ります。(工房おまかせで)但し、商品到着後中身を確認したい場合はお客様ご自身でラッピングする事をお勧めいたします。 |